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Preguntas frecuentes

¿Cómo obtengo un catálogo?

Puede solicitar nuestro catálogo completo, Volumen 7, a través de nuestro sitio web seguro las 24 horas GRATIS o comunicándose con el Soporte de ventas de White River al 800-558-0119.

¿Dónde puedo obtener muestras?

  • Las muestras de molduras de 4" - Mon Reale® Ornamentally Embossed, Traditional - están disponibles "por trabajo" con un representante de White River™.
  • Las solicitudes de muestra de hasta 10 piezas se envían sin cargo. Hable con el departamento de soporte de ventas de White River sobre cualquier solicitud de muestra grande.
  • Las tallas en madera auténticas Handcarved™ y Adornments™ no están disponibles como muestras gratuitas.
  • Las muestras de molduras lineales Adornments™ están disponibles para la venta, longitudes mínimas de 1'.

¿Cómo obtengo precios y plazos de entrega de los productos de White River?

Envío rápido en la mayoría de los artículos en existencia: 5 días hábiles. Comuníquese con su distribuidor local de White River para conocer los plazos de entrega y los arreglos de entrega específicos.

¿Cómo ubico un distribuidor local?

La marca White River™ se vende a través de una red de 500 distribuidores a nivel nacional e internacional. Los distribuidores de White River™ se pueden ubicar en nuestro sitio web en "Buscar un distribuidor" o poniéndose en contacto con un representante de White River™.

¿Cómo me convierto en distribuidor o distribuidor de White River Hardwoods?

White River™ vende a través de distribuidores de almacenamiento. Los distribuidores deben mantener un inventario de los productos de White River y venderlos exclusivamente a distribuidores minoristas. Para convertirse en distribuidor , comuníquese con White River para ubicar un distribuidor en su área.

¿Qué tipos de especies de madera ofrecen?

  • Mon Reale®, Ornamentally Embossed™ y las molduras tradicionales se almacenan en álamo; una pequeña selección de Molduras Tradicionales y Ornamentally Embossed™ están almacenadas en Roble Rojo como se indica.
  • Las auténticas tallas en madera Handcarved® están disponibles en Lindenwood.
  • Los adornos para gabinetes y muebles™ están disponibles en arce y cerezo.
  • Las especies personalizadas están disponibles a pedido; consulte a su representante de White River™ para obtener más información sobre las especies personalizadas, el diseño y el trabajo.

¿White River Hardwoods hace trabajos personalizados?

En algunos casos, se requiere un trabajo personalizado, un perfil más grande, una moldura histórica o una especie específica. El trabajo personalizado está disponible tanto para molduras de madera dura como para tallados en madera. Solicite a su representante de White River más información sobre el trabajo personalizado .

¿Cuál es un tiempo de entrega típico para artículos en stock y artículos personalizados?

  • Envío inmediato: 5 días hábiles: la mayoría de los productos en existencia.
  • Espere de 2 a 4 semanas para las molduras de madera dura personalizadas y de 5 a 6 semanas para las tallas de madera personalizadas.
  • Los pedidos de hasta 9' pueden enviarse por tierra o al día siguiente por FedEx. Todos los demás envían LTL.
  • Cuando planifique su instalación, asegúrese de dejar tiempo suficiente para que se entregue cualquier trabajo personalizado.

Haga clic aquí para conocer la política de envío y flete.

¿Ofrecen servicios de diseño?

Sí, los servicios de diseño están disponibles: asistencia facturable y gratuita de los diseñadores profesionales internos de White River. Alzados, Planos en Perspectiva, Especificaciones Arquitectónicas. Haga clic aquí para más información.

Comuníquese con nosotros al 1.800.558.0119 o envíenos un correo electrónico a Designs@WhiteRiver.com con cualquier pregunta de diseño que pueda tener: acumulaciones, apilamiento, proporcionalidad, combinaciones, designabilidad.

¿Qué longitudes están disponibles en sus molduras de madera dura? Hay un pedido mínimo?

  • Las molduras de madera dura Mon Reale®, Ornamentally Embossed™ y tradicional se producen a partir de madera doméstica que tiene un 65 % de longitudes de 12' a 16', lo que permite la producción de molduras estándar en longitudes largas (en general, de 3' a 16'). No hay pedido mínimo, pero 3' es lo más pequeño que producimos.
  • Los Lineals tallados a mano se producen a partir de madera doméstica de 8' de largo. Cualquier pedido de más de 8' puede incluir 2 piezas que sumen 8'. La solicitud de todas las piezas de 8' está sujeta a un recargo del 10 %.

Las longitudes se pueden especificar por un recargo. Pregúntele a su Distribuidor o Concesionario local por los precios.

¿Qué molduras puedo usar para aplicaciones curvas?

  • Todas las molduras de White River™ Hardwoods y muchas de las tallas hechas a mano están disponibles en UltraFlex™.
  • UltraFlex™ es un compuesto de poliuretano sintáctico con una composición similar a la madera. Se instala y puede manejarse como la madera.
  • UltraFlex™ se puede pintar o teñir. UltraFlex™ se pide "por pedido" y se fabrica específicamente según sus especificaciones. Haga clic aquí para ver la imagen de ultraflex teñido.
  • Ultraflex™ perfecto para arcos sobre ventanas y puertas, así como paredes curvas y otras aplicaciones curvas.
  • La moldura Ultra-Flex™ está disponible para aplicaciones curvas y se produce en longitudes de 5' a 12'. No hay mínimo, pero el pedido mínimo es de 5'.

¿Se puede manchar el álamo?

¡Absolutamente! Mancha, esmalte o pintura. Maquinamos con precisión nuestra línea completa de molduras de álamo sólido y transparente. El álamo aceptará un tinte que combine con el cerezo, el arce, la caoba, el arce, el abedul, el nogal y muchas otras maderas duras.

¿Puedo usar los productos White River™ para mi exterior?

Los productos White River™ están diseñados solo para uso en interiores. Sin embargo, los productos pueden usarse para aplicaciones exteriores siempre que estén protegidos de los elementos y sellados y terminados adecuadamente.

¿Qué es Lindenwood?

Lindenwood es una excelente madera dura que White River ha seleccionado para su colección Authentic Handcarved™. Lindenwood es comparable a Basswood en color y grano.

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